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【SHAQ大會】眾陽健康以“三位一體”能力賦能智慧醫院建設

2025-06-27
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6月20日—22日,由國家衛生健康委醫院管理研究所主辦的“智慧醫院助力公立醫院高質量發展”學術交流大會(SHAQ)在北京召開。大會以“匯科技、慧標準、惠民生”為主題,共同探討“三位一體”智慧醫院在推動公立醫院高質量發展中的政策標準、創新實踐。  

智慧醫院的核心在于借助新一代信息技術,推動公立醫院向智慧化、精益化、規范化方向轉型,最終實現服務能力提升、經濟結構優化、管理創新增效的高質量發展目標。

作為醫療健康信息化領域的先鋒,眾陽健康依托前瞻性視野與深厚行業積淀,堅持一體化理念,立足整個醫療健康產業生態,采用云原生、中臺化和微服務的設計,推出國內首個也是唯一一個全面SaaS化云健康平臺。該平臺從底層重構數據一體化,同時融合云計算、大數據、AI大模型等新質生產力,深度整合信息化、數字化、智能化 “三位一體” 核心能力,為智慧醫院建設提供最優解決方案。

一體化建設,重構流程管理 打破信息壁壘

信息化是智慧醫院建設的核心驅動力。針對傳統醫院信息化建設中因接口繁雜、業務協同低效、數據孤島導致的流程割裂問題,云健康平臺提供一體化解決方案實現底層突破:

遵循標準統一的原則,對醫療數據的采集、傳輸、存儲及應用進行規范化管理,通過構建統一的數據中臺,徹底消除接口問題,打破信息孤島,實現全院數據互聯互通與業務協同;同時通過SAAS化(軟件即服務)模式,以輕量化交付方式,將信息化建設交付周期壓縮至兩周內,為智慧醫院建設提供堅實技術支撐。

數字化驅動,釋放數據價值 破解運營困局

“云健康”不僅是支撐業務的IT基礎設施,更是一個內置數據引擎的數字化轉型平臺。依托數據中臺,結合云端大集群算力,能夠對信息化建設產生的海量高質量數據進行深度挖掘與治理,將數據轉化為生產要素再反哺業務應用,催生出新價值、新效益,推動醫院運營管理從“經驗驅動”向“數據驅動”轉變。

例如,醫保收支失衡已成為醫院運營的普遍痛點。隨著醫保支付改革步入深水區,部分醫院因業務轉型滯后、對新支付規則理解不足,導致醫保結算資金與診療成本缺口持續擴大,運營壓力與日俱增。

“云健康”為醫院提供以醫保為核心的運營管理數字化轉型解決方案:通過對院級、科室級、病種級、醫師級逐層下鉆式數據分析,結合與云上標桿醫院模型的多維度數據對比,精準定位各類醫保問題,如CMI值偏低、藥耗占比過高、入組錯誤等,同時基于分析結果,自動生成定制化解決方案,并依托信息化工具保障方案有效落地實施,實現醫保精細化管理,切實達到降本增效的目標。在某醫院的實踐中,通過運營管理的數字化轉型,實現了CMI值提升15%、醫保違規風險減少63%、醫療服務占比提升19%的顯著成效,有效改善了醫保收支狀況。

再如關乎醫院生存的患者流失問題。在大醫院虹吸效應沖擊下,區域患者大量外流,嚴重擠壓了醫院的生存空間。其根源在于患者服務的內外循環雙重受阻。內循環表現為科室間協同效率低、體檢客戶院內轉化不足;外循環則體現為基層上轉率低、出院患者缺乏有效回流機制。

基于數據驅動患者服務數字化轉型解決方案,通過信息化手段和人工智能應用,能夠全方位疏通患者服務循環堵點,解決患者流失問題。以某縣級醫院為例,通過實施該方案,不僅帶動醫院患者總量整體提升25%,還顯著提升了患者滿意度。

智能化賦能,AI重塑醫療能力 突破學科瓶頸

此次大會,智慧醫療和智慧服務新標準中,都大幅強化了智能化應用要求,以提升醫療質量和服務效率。“云健康”基于AI中臺,提供的智能化解決方案與新標準形成精準呼應。

當前,重復性、事務性等工作嚴重消耗醫護人員的生產力:護士在執行醫囑、護理記錄等業務流程中,需反復進行機械操作。醫生則被病歷書寫、文書整理等事務占據大量時間。這不僅加重醫護人員負擔,也埋下了醫療風險隱患。

在醫療質量管理方面,問題也很突出。多數醫院仍依賴人工抽檢進行質控,難以實現全流程、實時化監管,不僅效率低、覆蓋面窄,還易受主觀判斷偏差或檢查疏漏影響,導致潛在風險難以及時發現處置,嚴重威脅醫療質量與患者安全。

眾陽健康自研醫療垂直領域大模型 MsunGPT,融合DeepSeek等通用大模型能力,圍繞診療、護理、管理等核心場景,打造覆蓋診療全流程、管理全周期的智能體矩陣,讓AI不再是冰冷的工具,而是具備理解、思考、行動與成長能力的 “超級助手”,助力醫護工作實現效率、質量與能力的協同躍升。

例如,門診醫生智能體可實時解析醫患語音交互信息,自動生成結構化電子病歷,并同步輸出輔助診斷建議與個性化治療方案,醫生僅需審核確認,大幅提升工作效率與診療質量。

而質控智能體通過解析全量病歷與患者全病程數據,實現100%實時自動審查,精準揪出90%的常見質控問題,徹底打破傳統人工抽檢的事后質控模式。同時,它還能從診療合理性、性別沖突、數值合理性等深層維度,對醫療服務全流程實時監測與智能分析,推動醫療質控從 “形式質控” 邁向 “內涵質控”。

眾陽云健康 “三位一體” 解決方案,不僅實現智慧醫院技術落地,更構建 “數據驅動、智能增效” 的高質量發展新范式。面對國家智慧醫院建設新要求、新標準,眾陽健康將繼續深挖數據價值、創新應用場景,以云健康能力構建新質生產力,為醫院高質量發展賦能。

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